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广东某大型污水厂螺杆泵现场指导

栏目:现场服务 · 发布日期:2021年7月21日 · 作者:中成泵业

广东肇庆市某大型污水处理厂去年在我厂采购一批单螺杆泵,用于输送污水。2021年7月客户向销售反映螺杆泵滴漏,上海中成泵业全国售后巡回人员杨工接到售后申请后,赶赴现场6个使用污水厂,进行察看并帮客户指导使用问题。

售后人员在现场对螺杆泵进行拆机测试,在使用填料密封的泵产品出现漏水属于正常现象,客户使用时螺丝不能拧的过紧,松紧度适中即可,不然填料容易磨损过快,会逐渐失去弹性导致润滑作用下降,只需要定期更换填料即可。

线上通过技术教学视频,远程为客户提供新泵的技术指导及保养常识,线下走入工地现场实地进行指导用机,这种线下与线上的结合,为上海中成泵业构筑完善的售后服务体系,打下了夯实的基础,与同行业竞争品牌相比,上海中成泵业更加用心地为每一位用户服务。

 

 


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